Position Paper Thuiswinkel.org over e-factureren
12-03-2010
Op 4 maart vond in het Geldmuseum in Amsterdam het Online Betaal Congres plaats, een initiatief van Thuiswinkel.org, Innopay en Twinkle.
Thuiswinkel.org heeft de Position paper online betalen samengesteld waarin de diverse vormen van unline betalen worden behandeld en beoordeeld. Dit resulteert in 10 aanbevelingen.
Over e-factureren wordt gezegd:
Met de komst van elektronisch factureren via online banking en e-mail worden er steeds meer transacties online gedaan, ten koste van papieren facturen. Thuiswinkel.org verwelkomt deze ontwikkeling, in het bijzonder voor callcenters die momenteel beperkte betaalmogelijkheden hebben.
2 Samenvatting van de aanbevelingen
B. Ten aanzien van nieuwe producten:
8. Elektronisch factureren dient succesvol geïntroduceerd te worden.
3.7 Succesvolle introductie van elektronisch factureren
Ontwikkelingen op het gebied van Electronic Bill Presentment and Payment (EBPP), in Nederland ook bekend onder 'Standaard Digitale Nota', zijn vooral bedoeld voor grote verzenders van facturen met een repeterend karakter. Inmiddels zijn alle banken aangesloten, maar moeten alle consumenten nog wel per verzender toestemming geven om facturen elektronisch te mogen ontvangen.
Er blijft dus behoefte aan factureren voor 'kleine' verzenders langs kanalen met een groot bereik (bijvoorbeeld e-mail) tegen een lagere kostenstructuur waarbij veilig en direct betaald kan worden en waarbij alle banken meedoen. Deelbetalingen en repeterende betalingen worden hiermee ook voor alle thuiswinkeliers toegankelijk. Tevens kunnen contactcenters hun propositie verrijken met betaalmogelijkheden, omdat creditcard- en incassotransacties middels elektronische facturen naar het internetkanaal zijn te brengen (minder fraude en lagere tarieven).
